Ciudad: Medellin, Colombia

1       Objetivo del Cargo

Asegurar el óptimo uso de reactivos y equipos de la línea de Clínica con el fin de garantizar el uso permanente de cada producto y de esta forma contribuir a la consecución del presupuesto de ventas.

2       Responsabilidades Principales 

• Asegurar la correcta aplicación de los sistemas / reactivos comercializados, proporcionando asesoramiento técnico y científico a los clientes a través de contacto telefónico o visitas solución de problemas y las dificultades o disipar las dudas.
• Transmitir la actualización de la documentación técnica y científica de los productos a los usuarios. Formar y capacitar a los clientes internos y externos en productos y sistemas comercializados por bioMérieux Colombia
• Plantear dudas científicas al GS, con el fin de otorgar solución de causa raíz a las dificultades encontradas por el usuario.
• Garantizar los entrenamientos efectivos a los usuarios de la línea que lidera. (Preventivos, Correctivos, Actualización)
• Identificar Oportunidades de Negocio a través del conocimiento a profundidad del usuario
• Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST de bioMérieux Colombia.

3       Estudios-Experiencia, Habilidades y Calificaciones

3.1      Estudios: Profesional  Microbiología o Bacteriologia con  Especialización o Maestría en Áreas Específicas de la Microbiología.      

3.2      Experiencia :  Un mínimo de dos  (2) años de experiencia cargo relacionado con servicio al cliente, deseable conocimiento del sector.

3.3      Habilidades y calificaciones:   Excel Intermedio/ Sap Intermedio / Búsqueda de  Causa Raíz / Capacidad de Escucha / Organización, Método y Ejecución / Actitud de Servicio

3.4      Idiomas:  Ingles_Intermedio