Especialista en Aplicaciones | Microbiología para Industria (Alimentos, Bebidas y Farma)

Especialista en Aplicaciones | Microbiología para Industria (Alimentos, Bebidas y Farma)

Ubicación: Olivos, Buenos Aires.
Jornada de trabajo: Híbrida.
Modalidad: Field-based (con visitas técnicas a clientes)

Propósito del Rol

Brindar soporte técnico especializado sobre productos y aplicaciones a clientes, mediante demostraciones, capacitaciones y atención directa a consultas. Asegurar el uso eficiente de sistemas y reactivos, alineándose con las estrategias de marketing y servicio al cliente. Fortalecer relaciones con líderes de opinión y colaborar con los equipos de marketing y ventas para identificar oportunidades de negocio, necesidades locales, realizar evaluaciones científicas y dictar conferencias técnicas que impulsen el posicionamiento de la compañía.

Principales Responsabilidades

• Proveer soporte técnico de productos de industria (dar respuesta a consultas y capacitación).
• Entrenar a la fuerza de ventas en reactivos e instrumentos.
• Ingresar el 100% de la actividad en el sistema informático CRM para que se pueda hacer un seguimiento de todas las actividades (trazabilidad de la información).
• Trabajar en conjunto con marketing en el diseño y desarrollo de trabajos científicos.
• Velar por el buen uso de los productos tomando por base el marco regulatorio.
• Analizar, desarrollar e implementar actividades promocionales (reuniones de usuarios, congresos, simposios).
• Proveer información de mercado a los sectores de marketing y ventas.
• Permanecer en contacto cercano con el personal de servicio técnico para facilitar la resolución de problemas.
• Brindar soporte remoto a la región de LATAM cuando sea requerido.
• Acompañar a ventas como soporte para cierre de negocios.
• Brindar respuesta y cierre a casos de reclamos en el CRM, FCA, CSN

Estudios & Experiencias: 

• Profesional de Microbiología de los alimentos / bebidas / industria farmacéutica, Bioquímico, Biotecnólogo, Biólogo.
• Inglés fluido oral y escrito.
• Manejo del paquete Office.
• Conocimiento práctico del área de incumbencia.
• Conocimiento en la utilización de productos bioMérieux (preferentemente).

Skills: 

• Buenas habilidades de comunicación.
• Capacidad de trabajar en equipo multidisciplinario.
• Sentido de prioridad.
• Capacidad de síntesis, de resolución de problemas.
• Capacidad para lidiar con situaciones complejas o conflictos.
• Capacidad pedagógica.

🎁 ¿Qué Beneficios te esperan?

• Prepaga: Swiss Medical Plan SMG 50
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• Días libres entre fiestas (Navidad o Año Nuevo)
• Bono anual por desempeño
• Comedor en planta
• Monto compensatorio por gastos de internet
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