Inside Sales Rep

A family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For more than 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution network.
Come and join a family-owned global company with a long-term vision, and a human-centered culture.

Résumé du poste: Réaliser un suivi commercial à distance et réaliser des ventes auprès de clients ciblés sur tous les secteurs et auprès des clients des secteurs de ventes vacants. Réaliser les objectifs de ventes pour les cibles données en générant du chiffre d’affaire nouveau avec les clients existants ou potentiels. Fidéliser les clients en proposant des services, des conseils, des offres promotionnelles, des invitations à participer aux salons/symposium/colloques.

Quelles seront vos misions chez bioMérieux?:

• Promouvoir les gammes de produits par le moyen d’appels sortants, auprès des clients mais aussi des prospects.
• Transmettre des offres de prix en accord avec les conditions commerciales ou en accord avec le délégué commercial concerné. Promouvoir et négocier la vente des contrats de maintenance auprès des clients.
• Créer et maintenir les relations par téléphone afin d’assurer l’optimisation de la relation et la fidélisation.
• Traiter les demandes Web, les demandes de prospects, phase de découverte, création de fiche d’opportunités clients (lead).
• Contribuer à la mise à jour de la base de données clients sous Sales Force et de la base installée des équipements actifs.
• Promouvoir les salons, Workshop, Web conférences ou colloques et relancer les clients pour augmenter le taux de participation.
• Effectuer des sondages téléphoniques en vue de l’établissement d’études de marché, d’enquêtes de satisfaction client (globales ou spécifiques suite à l’installation d’un équipement par ex.) ou d’enquête à froid consécutive à une action ou formation spécifique de bioMérieux.
• Prendre en charge des actions de promotion, relances et ventes, par le moyen d’appels sortants, auprès de clients et de prospects en toute autonomie.
• Fournir une prestation complète aux demandeurs d’action télémarketing/télévente : créer les argumentaires d’appels, créer les fichiers d’appels, délivrer un bilan en fin d’action
• Créer des questionnaires et sondages pour la réalisation d’études de marché d’enquêtes de satisfaction client ou d’évaluation de formation bioMérieux.
• Faire preuve d’initiative, être force de proposition et renforcer le message du demandeur d’action vente/télémarketing

Qui êtes vous?

• Titulaire d'un BAC +2  (BTS/DUT, Licence, Master en Science / Commerce), vous avez acquis 3 ans d'expérience minimum en technique de vente par téléphone.
• Maitrise de la technique de vente par téléphone.
• Dynamisme et aisance relationnelle au téléphone, bonne faculté à communiquer et présenter.
• Connaissance des gammes de produits bioMérieux et de la stratégie de ventes ainsi qu’une compréhension du marché in Vitro et de l’environnement de compétition.
• Capacité d'organisation et d’autonomie
• Forte capacité de persuasion et de pédagogie

bioMérieux welcomes applications from all individuals, regardless of race, national origin, gender, age, physical characteristics, social origin, disability, union membership, religion, family status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, gender expression or any unlawful criterion under applicable law. We are committed to treating all applicants fairly and avoiding discrimination.