Stagiaire Customer Supply - Amélioration continue - F/H/NB

Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.

Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision long terme, au service de la santé publique dans le monde.

Chaque stagiaire ou alternant est accompagné par un tuteur expérimenté et formé. Il ou elle bénéficie d’un suivi et d’une évaluation l’aidant à progresser et à se préparer à la vie professionnelle.

Votre mission chez bioMérieux   

Vous serez en charge d’améliorer la performance des activités de l’équipe.

Les missions seront notamment les suivantes

• Analyse et proposition d’une stratégie d’onboarding de clients vers notre e-shop
• Automatisation des KPI de l’équipe avec du RPA/SQL/SAP AUTO
• Automatisation d’analyses clients pour la construction de business review
• Travailler en équipe sur la simplification du process instruments

Cette liste est par nature non exhaustive

Qui êtes-vous ?

Etudiant(e) préparant une formation supérieure de type Bac + 2/3 comme un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Clients), BTS MUC (Management des Unités Commerciales) ou une encore une Licence Management Commercial et Relation Clients. Une première expérience en ADV ou Service client serait un plus.

Un bon esprit d'équipe, rigueur, organisation, polyvalence, grande réactivité et autonomie avec le sens des priorités sont les qualités indispensables pour ce poste.

De plus, le/la candidat(e) doit être doté(e) d’un grand sens du service client et posséder un excellent sens du relationnel et de la communication.

Aisance sur le Pack Office (Word, Excel Powerpoint…) serait un plus.

La gratification mensuelle pour un stagiaire est attribuée dès un mois de présence.

Le montant de la gratification dépend du niveau de formation de l’étudiant et est supérieure au minimum légal.

 Les + :
• Carte tickets restaurant d’entreprise avec participation de l’employeur.
• Remboursement de 100 % de l’abonnement de transports en commun ou indemnité de transport.