VIE 12 mois Espagne - Customer Supply Performance F/H/D

Entreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis plus de 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 46 pays et servent 160 pays grâce à un large réseau de distributeurs.

Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision long terme, au service de la santé publique dans le monde.

Nous recrutons un VIE 12 mois Espagne - Customer Supply Performance F/H/D basé à Madrid, afin de soutenir la transformation des opérations Customer Supply en Espagne et au Portugal et de contribuer à l'amélioration de la performance du processus Order-to-Delivery (de la commande à la livraison).

Dans un environnement international dynamique en pleine transformation, vous contribuerez à l’optimisation des processus, aux initiatives d’automatisation et à la prise de décision fondée sur les données, dans le but d’améliorer à la fois l’expérience client et l’efficacité opérationnelle.

Quelles seront vos responsabilités ?

• Identifier et mettre en œuvre des opportunités d’amélioration continue au sein des processus Order-to-Delivery, notamment à travers l’automatisation et la digitalisation de certaines étapes.
• Exploiter les données et les rapports afin d’améliorer le pilotage des opérations, le suivi de la performance et les capacités d’aide à la décision.
• Réaliser des analyses des causes racines, piloter des plans d’actions correctifs et contribuer à la réduction des dysfonctionnements et des gaspillages dans nos processus (par exemple les taux de rejet de commandes), tout en améliorant l’expérience client.
• Soutenir l’harmonisation des processus entre l’Espagne et le Portugal et participer à des projets de transformation impliquant les équipes Customer Supply et Sales Support.

Qui êtes-vous ?

• Diplômé(e) d’un Master ou d’un diplôme d’ingénieur en Supply Chain, Génie industriel, Gestion des opérations, Business Analytics ou dans un domaine connexe.
• Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes, avec un intérêt pour les méthodologies d’amélioration continue (une connaissance de Lean et/ou Six Sigma serait un plus).
• Maîtrise avancée d’Excel et familiarité avec les systèmes CRM ainsi que les outils d’analyse de données.
• Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes dans un environnement international.
• Anglais courant indispensable ; la maîtrise de l’espagnol et/ou du portugais constituerait un atout.
• Pour en savoir plus sur les conditions d’éligibilité au programme V.I.E, consultez : mon-vie-via.businessfrance.fr.

bioMérieux s'engage à éviter toute discrimination et à traiter tous les candidats de manière équitable sans distinction d'origine, de sexe, d'âge, de caractéristiques physiques, d'origine sociale, de handicap, d'appartenance syndicale, de religion, de situation familiale, de grossesse, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'expression de genre ou de tout autre critère illégal selon la loi applicable.

*F/H/D : Femme/Homme/Diversité :  bioMérieux s'engage à promouvoir l'égalité des chances en matière d’emploi.