Alternance BAC+4/5 - Chargé de projet Gestion de contenu en Learning & Development - F/H/D

Chaque stagiaire ou alternant est accompagné par un tuteur expérimenté et formé. Il ou elle bénéficie d’un suivi et d’une évaluation lui permettant de progresser et de se préparer à la vie professionnelle.

Intégré(e) au sein du service Clients Global, sur le site de Marcy-l’Étoile, vous participerez aux différentes missions de développement de l’offre de formation produits au sein d’un grand groupe. Membre de l’équipe Digital Learning Designer, vous collaborerez quotidiennement avec des formateurs, formatrices et designers de formation à l’international.

Dans un contexte de structuration et de clarification de l’offre de formation Customer Service, le département souhaite harmoniser, rendre lisible et valoriser son portefeuille de formations Cliniques & Industrie. L’objectif est de proposer une offre plus claire, accessible et exploitable par les équipes Globales, Régionales et Locales, en étroite collaboration avec les formateurs référents.

L’alternant(e) travaillera en lien étroit avec l’équipe L&D, les experts techniques et des partenaires externes, pour explorer des méthodes d’apprentissage innovantes, des outils digitaux et des solutions basées sur l’IA, visant à améliorer l’efficacité des formations et la performance du Service Client.

Vos missions principales :

• Participer à la structuration de l’offre de formations techniques pour les produits cliniques et les applications industrielles, en collaboration avec les formateurs et formatrices, afin d’en simplifier la lecture et l’organisation.
• Contribuer au design du catalogue des formations essentielles au Service Client, pour offrir une vision claire, harmonisée et facilement exploitable par les équipes Globales, Régionales et Locales.
• Accompagner l’intégration des formations produit dans la Customer Service Academy (communauté interne).
• Créer des contenus et supports de communication internes (présentations, visuels, guides) afin d’accompagner la création et le lancement des formations.
• Participer à la collecte de retours utilisateurs afin d’améliorer la lisibilité et l’adoption du catalogue.

Compétences développées :

• Ingénierie pédagogique et structuration d’offres de formation
• Design de catalogues et expérience utilisateur
• Communication interne et valorisation de projets L&D
• Travail collaboratif avec des experts métiers
• Gestion de contenu et organisation de l’information
• Maîtrise des outils et méthodes de gestion de contenus
• Analyse, sens de l’organisation et amélioration continue
• Proactivité, adaptabilité et sens du service

Qui êtes-vous ?

Compétences, qualifications et savoir-être :

• Maîtrise des outils digitaux et notamment du montage vidéo.
  Vous disposez d’un bon niveau sur la suite Adobe Creative Cloud (Premiere Pro, After Effects, Photoshop, Illustrator).
• Bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (creéation de support uniquement en anglais et réunion également en anglais).
• Créatif(ve), rigoureux(se), motivé(e) et investi(e), vous avez le sens du détail et êtes force de proposition.

Formation & expériences :

• Vous préparez un Bac+4/5 en Communication ou Conception de Formations, type École de Communication/Commerce, École d’Ingénieur ou Université.
• Une ou plusieurs expériences (stages ou projets) seraient appréciées.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Contribuez à une transformation mondiale de la formation et du développement, et participez à façonner l’avenir de la formation au Service Client.
• Bénéficiez d’une expérience concrète en apprentissage assisté par l’IA, en suivi des compétences et en solutions de formation immersives.
• Évoluez dans un environnement dynamique et innovant, au contact d’experts et de leaders du secteur du Learning & Development.

Informations pratiques

• Début de l’alternance : Août ou septembre 2026
• Durée : 24 mois

Tout au long de votre alternance chez bioMérieux, vous évoluerez au sein d’équipes bienveillantes et serez accompagné(e) par des professionnels experts dans leur domaine. Vous bénéficierez d’un suivi personnalisé vous permettant de développer vos compétences humaines et professionnelles, des atouts indispensables pour réussir votre carrière.

Processus de recrutement

• Un premier contact téléphonique ou en visio avec notre équipe recrutement
• Un entretien avec le manager ou le tuteur
• Un dernier entretien avec l’équipe recrutement

Package de rémunération

• Rémunération sur 13 mois, calculée selon la convention collective, le type de contrat d’alternance, le niveau d’études et l’âge de l’étudiant
• Prime d’ancienneté
• Intéressement (selon éligibilité)
• Mutuelle obligatoire et avantageuse

Organisation du travail

• Accord de télétravail (selon éligibilité)
• 25 jours de congés payés sur 12 mois

Environnement de travail

• Restaurant d’entreprise avec participation employeur, ou tickets restaurant selon le site
• Remboursement de 100 % de l’abonnement de transports en commun, ou indemnité kilométrique

Les + bioMérieux

• Partenariat avec Action Logement (1 % Logement)
• Accès aux avantages du Comité d’Entreprise
• Accès aux services de la conciergerie sur les sites de Craponne, Marcy, La Balme et Grenoble
• Aménagements spécifiques proposés aux salariés bénéficiant d’une RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé)

bioMérieux s’engage à éviter toute forme de discrimination et à traiter tous les candidats de manière équitable, sans distinction d’origine, de sexe, d’âge, de caractéristiques physiques, d’origine sociale, de handicap, d’appartenance syndicale, de religion, de situation familiale, de grossesse, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’expression de genre ou de tout autre critère illégal selon la loi applicable.

F/H/D : Femme / Homme / Diversité
bioMérieux s’engage à promouvoir l’égalité des chances en matière d’emploi.