Global Technical Trainer Specialist AS / IT - GCS (F/H/D)

Entreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis plus de 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 45 pays et servent 160 pays grâce à un large réseau de distributeurs.

Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision long terme, au service de la santé publique dans le monde.

Nous recherchons un Global Technical Trainer Specialist AS / IT - GCS (F/H/D) qui integrera une équipe internationale de 11 Learning & Development Specialists, rattachée à la L&D Associate Director au sein du Global Customer Service, sur le site de Marcy l'étoile.

Votre serez en charge de développer les compétences techniques des équipes de service client à travers le monde, pour soutenir la performance et les objectifs de l’entreprise.

Quelles seront vos missions ?

• Concevoir et développer des programmes de formation technique destinés aux équipes de service client à l’international,
• Animer des formations en présentiel et à distance, et contribuer à une culture d’apprentissage continu et de partage,
• Former, accompagner et certifier les formateurs régionaux afin d’assurer la cohérence et la qualité des formations à l’échelle mondiale,
• Collaborer avec les Digital Learning Specialists pour concevoir des parcours d’apprentissage engageants et innovants,
• Travailler avec les experts produits et les équipes techniques afin d’identifier les nouveaux besoins en formation et mettre à jour les contenus existants,
• Mesurer l’efficacité des formations grâce à des évaluations techniques et à l’analyse des retours d’expérience, pour améliorer en continu les programmes et outils,
• Soutenir les plans de développement des équipes en lien avec les évaluations de compétences et de performance.

Qui êtes-vous ?

• Diplômé d’un Bachelor ou Master en Sciences, avec une spécialisation en microbiologie.
• Fort de plus de 5 ans d’expérience dans la formation technique, la conception pédagogique ou les activités de Learning & Development, vous avez évolué dans un contexte international.
• Vous combinez une double compétence au sein d'un service client : Application Specialist (AS) et expertise IT (infrastructure, data, réseaux).
• Vous connaissez le secteur du diagnostic biomédical / IVD, ou des domaines proches (biomédical, biotechnologique, IT, ingénierie).
• Vous maîtrisez la conception de parcours d’apprentissage basés sur les compétences et les méthodologies multimodales.
• Vous avez déjà coaché et certifié des formateurs pour garantir des standards élevés de formation.
• Vous collaborez efficacement avec des experts en digital learning pour allier technique et pédagogie innovante.
• Vous savez travailler en transversalité avec des équipes internationales et des experts métiers.
• Vous maîtrisez l’anglais professionnel à l’oral comme à l’écrit.
• Des déplacements ponctuels sont à prévoir (environ 5 à 10 % du temps selon les projets).

bioMérieux s'engage à éviter toute discrimination et à traiter tous les candidats de manière équitable sans distinction d'origine, de sexe, d'âge, de caractéristiques physiques, d'origine sociale, de handicap, d'appartenance syndicale, de religion, de situation familiale, de grossesse, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'expression de genre ou de tout autre critère illégal selon la loi applicable.

*F/H/D : Femme/Homme/Diversité :  bioMérieux s'engage à promouvoir l'égalité des chances en matière d’emploi.