Directeur(trice) du marketing - Canada

Finalité et Objectif de la Fonction : 

En tant que membre principal de l'équipe de direction de bioMérieux Canada, vous occuperez le poste de Directeur du marketing pour les opérations cliniques. Cette personne sera responsable d'établir l'orientation stratégique et de diriger tous les aspects du marketing des opérations cliniques pour bioMérieux Canada, qui a un  chiffre d’affaires de 75 millions de dollars. Le directeur du marketing dirigera une équipe de 3 gestionnaires du marketing (Microbiologie, Moléculaire, IT/Data) et une équipe totale d’environ 13 personnes.

Le Directeur du marketing travaillera en étroite collaboration avec toutes les fonctions commerciales locales, régionales et mondiales et d'autres dirigeants pour développer une stratégie marketing complète qui renforce la notoriété de la marque, améliore la réputation de l’organisation, favorise l’adoption de l'innovation, et exploite les partenariats afin d’augmenter la part de marché, la satisfaction et la fidélisation des clients et atteindre les cibles de rentabilité.

Le Directeur du marketing, à travers la gestion de son équipe, est responsable de tous les aspects de la stratégie du portefeuille de la division clinique, de la gestion du cycle de vie et du positionnement des produits et de l’introduction de nouveaux produits.  Il supervise tous les plans, initiatives, objectifs et activités marketing, y compris l'alignement avec les objectifs financiers.

Cette personne doit avoir une passion pour le développement d'équipes de haute performance et la capacité de développer, de mettre en œuvre et régir des processus clairs pour la commercialisation au sein de la division clinique de bioMérieux.

Missions Principales : 

• Stratégie et exécution du marketing – Développer, à travers son équipe, la stratégie, le développement et l'exécution du marketing, en mettant en place des promotions pour faire connaître la marque, la réputation et la position sur le marché canadien. Collaborer avec les principales parties prenantes pour identifier et exécuter des stratégies de croissance.
• Élaborer des plans et des stratégies pour réaliser la vision stratégique des opérations cliniques définie par le directeur général et vice-président du Canada en fonction des nouvelles opportunités et des besoins des clients – en liaison étroite avec les équipes marketing mondiale et américaine.
• Responsable de l'atteinte des objectifs annuels de revenus et de bénéfices grâce à la mise en œuvre de la stratégie des opérations cliniques de l'entreprise.
• Responsable du développement et de l’implantation de tous les éléments d'une stratégie d'engagement client.
• Posséder des plans de marketing annualisés et des budgets associés pour la franchise attribuée qui correspondent aux objectifs commerciaux.
• Développer des études de cas clients, des preuves cliniques/économiques, des sites de référence clients, du matériel de vente, une formation à la vente compétitive, etc. pour améliorer l'efficacité de la force de vente et les taux de réussite des clients. Collaborer avec toutes les fonctions pour améliorer l’expérience client et créer de la valeur ajoutée.
• Talents et processus marketing : diriger le développement d'une organisation marketing y compris la mise sur pied d'une équipe performante, de processus et de résultats marketing.
• Assurer l’alignement de toutes les fonctions et initiatives sur les nouveaux processus et méthodes de travail. Recruter, sélectionner et former efficacement le personnel et attribuer le travail de manière agile, efficace en termes de ressources et hiérarchisée. Mettre en place des processus de planification, d’exécution et de gouvernance en matière de marketing.
• Résultats/Mesure : Relier tous les points de contact consommateur/patient à travers le système pour offrir une expérience fondamentalement meilleure qui démarque bioMérieux sur le marché du diagnostic. Définir des mesures et des processus appropriés pour suivre le retour sur investissement des initiatives marketing. Surveiller de près les résultats, en mettant constamment l’accent sur l’amélioration continue et la transformation. Atteindre un engagement d’équipe élevé et une collaboration avec les membres de l’équipe de direction.

Formation-Expérience type, Compétences et Connaissances spécifiques :

• Un baccalauréat dans un domaine pertinent ou une expérience équivalente est requis, un MBA est préférable.
• Directeur associé 3+, directeur 5+, directeur senior 7+ années d'expérience progressive en leadership marketing couvrant tous les aspects du marketing : Développement de stratégie marketing, réputation de la marque, développement et exécution de campagnes, développement de messages/matériels et formations de vente convaincants, réalisation d'études de marché, piloter des programmes numériques, diriger la stratégie de portefeuille de produits, ainsi que lancement de nouveaux produits.
• Lance la vision et l'objectif : dresse un tableau clair et convaincant de la vision et de la stratégie qui motivent les autres à agir. Inspire de nouvelles façons de penser ; capacité à développer de nouvelles idées. Tolérant à l'ambiguïté et à l'incertitude ; accepte le changement.
• Connaissances client : expertise approfondie dans la découverte de ce qui motive le choix, développe les parcours clients et définit une stratégie de marque qui résonne et se démarque.
• Esprit de croissance : Expérience dans la commercialisation d'un portefeuille complexe d'offres auprès d'une clientèle diversifiée tout en améliorant l'efficacité globale, la marge et la réalisation des objectifs commerciaux.
• Leadership des employés : dispose d'une présence de leadership et obtient l'adhésion des parties prenantes interfonctionnelles. Est disposé à exprimer des idées et des opinions même si elles sont contraires au consensus. Dirige par l’influence. Permet au marketing de devenir un partenaire stratégique de l'entreprise.
• Orientation de l'équipe : attire et fidélise les membres solides de l'équipe et a fait ses preuves en matière de motivation, de dynamisme et d'écoute envers les autres.
• Expérience dans les soins de santé et les dispositifs médicaux requise, expérience en diagnostic IVD préférée.
• Connaissance des laboratoires hospitaliers souhaitée.
• Maîtrise de la compréhension des indicateurs financiers pour la rentabilité des produits et de l'analyse de la stratégie de prix au sein des P&L des filiales.