GESTIONNAIRE DE COMPTE, CONTRÔLE QUALITÉ PHARMACEUTIQUE 1

Finalité et Objectif de la Fonction:

Le rôle de Gestionnaire de Compte – Contrôle qualité Pharmaceutique consiste à maintenir et accroître la clientèle actuelle en microbiologie ainsi que la création de nouvelles opportunités d’affaires grâce aux installation d’instruments (accompagnés de programmes de service) et de la vente de réactifs entrainant une augmentation des recettes de l’entreprise. Le gestionnaire de compte est directement responsable de la réalisation des objectifs de ventes du territoire ainsi que du maintien de la clientèle existante à l’intérieur du territoire tel que défini par bioMérieux. 

Missions Principales:

• Développer et maintenir des relations avec la clientèle afin de réaliser/surpasser les objectifs de vente annualisées (équipement, réactifs et service).
• Gérer activement la filière d’opportunités pour s’assurer de conclure les ventes selon les prévisions mensuelles et le plan d’affaires trimestriel. Surveiller l’exactitude des ventes mensuelles et définir des plans d’action pour rattraper le manque à gagner afin de réaliser l’objectif. 
• Assurer une gestion optimal du territoire en maintenant une présence soutenue auprès de la clientèle ciblée en respectant les objectifs définis et documenter toutes activités/informations en lien avec ces actions dans CRM 360 (Salesforce).
• Augmenter la pénétration du territoire (tant commerciale que relationnelle) auprès des clients existants. 
• Améliorer de façon continue les techniques de ventes ainsi que les connaissances des produits, services et clients en collaborant activement avec le directeur des ventes, le marketing et des gestionnaires de comptes plus expérimentés. 
• Maintenir Sales Force (outil CRM) à jour chaque jour en y incluant toutes les informations pertinentes (ex : date de clôture d’une opportunité et de reconnaissance des revenus, révision des contacts, informations sur les solutions compétitrices, etc…)
• Conserver une approche de collaboration afin d’arriver aux objectifs communs à l’équipe. 
• Soutenir et faire les principales démonstrations et présentations de vente lorsque nécessaire. 
• Autres responsabilités affectées..

Formation-Expérience:

• Diplôme universitaire en affaires ou en science
• Connaissance en microbiologie et/ou en Assurance Qualité Pharmaceutique et/ou activités opérationnelle est désirable, mais non obligatoire
• Expérience de vente obligatoire, minimum de trois ans, de préférence en ventes de biens d’équipement 
• La connaissance des produits bioMérieux est préférée, mais non obligatoire.

Compétences et Connaissances spécifiques:

• Excellentes capacités de ventes et un historique de réussite de ventes dans des projets complexes (exemples : multi-instruments avec plusieurs intervenants)
• Compréhension du processus de vente et de l’analyse des ventes
• Très bon sens de l’organisation et d’entregent et excellentes aptitudes à communiquer
• Excellentes capacités de présentation à tous les niveaux de décideurs
• Excellentes aptitudes analytiques et capacité de développer des propositions financières
• Capacité de travailler en multitâche et de gérer des occasions multiple dans un territoire stratégique
• Enthousiasme et autonomie
• Forte capacité d’influencer