Responsable Développement Commercial Santé

Résumé du poste :

Le Responsable Senior CDSS (ou Responsable Senior Développement Commercial Santé) est chargé de stimuler la croissance du chiffre d’affaires et d’accroître la présence sur le marché des logiciels d’aide à la décision clinique (CDSS) dans le secteur de la santé. Ce rôle atteint ses objectifs grâce à une prospection stratégique, une vente efficace et la création de relations solides avec les clients existants et potentiels, en mettant l’accent sur la satisfaction, la fidélisation et la réussite globale des clients.

Le poste implique l’évaluation des besoins des clients, le développement de solutions personnalisées et la gestion du processus de vente, de l’identification des opportunités jusqu’à la conclusion, en interagissant souvent avec des dirigeants de niveau C et des leaders d’opinion dans les hôpitaux. En tant que leader terrain, le Responsable Senior CDSS collabore étroitement avec les équipes marketing, commerciales et produits, afin d’assurer l’alignement avec les objectifs organisationnels et de contribuer à la mission de l’entreprise : faire progresser la santé publique grâce à des solutions diagnostiques innovantes.

Ce rôle est essentiel pour intégrer des technologies CDSS avancées dans les systèmes de santé, soutenant l’engagement de bioMérieux dans la lutte contre la résistance aux antimicrobiens et l’amélioration des résultats pour les patients. Il s’agit d’un poste basé sur le terrain nécessitant des déplacements réguliers à travers le Canada, couvrant toutes les provinces et territoires.
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Responsabilités principales :

1.    Stimuler la croissance du chiffre d’affaires et accroître la présence des solutions CDSS en prospectant et en vendant aux acteurs du secteur de la santé.
2.    Gérer l’ensemble du pipeline commercial, de l’identification des opportunités jusqu’à la contractualisation et la conclusion.
3.    Établir et entretenir des relations solides avec les parties prenantes clés, y compris les dirigeants de niveau C et les décideurs hospitaliers.
4.    Évaluer les besoins des clients et piloter le développement de solutions CDSS adaptées à leurs défis spécifiques.
5.    Coordonner les activités commerciales et aligner les équipes transverses pour maximiser les opportunités.
6.    Animer des discussions expertes avec des interlocuteurs cliniques et techniques pour démontrer la valeur des CDSS.
7.    Élaborer et exécuter des plans stratégiques pour la gestion du territoire et l’expansion du marché.
8.    Favoriser des partenariats avec des acteurs régionaux et nationaux, ainsi qu’avec des entreprises IT pour améliorer la connectivité des solutions.
9.    Superviser les initiatives de succès client afin d’assurer la satisfaction, la fidélisation et la loyauté à long terme.
10.    Fournir des prévisions de ventes précises et des rapports réguliers de performance à la direction.
11.    Maintenir des dossiers et des activités stratégiques à jour dans le CRM.
12.    Surveiller les comptes clients pour identifier les opportunités de renouvellement et développer des stratégies proactives de fidélisation.
13.    Collaborer avec les équipes marketing, produit et gestion de comptes pour mener des actions commerciales intégrées.
14.    Se tenir informé des tendances du secteur, du paysage concurrentiel et des mises à jour produits afin de conserver un leadership sur le marché.
Effectuer toutes les tâches en conformité avec les procédures et standards qualité de l’entreprise.
Effectuer toute autre tâche assignée.
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Formation et compétences linguistiques :

•    Diplôme avancé en sciences, commerce ou domaine connexe requis
•    Maîtrise du français et de l’anglais
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Expérience :

1.    10 ans d’expérience
2.    Expérience dans la vente auprès des hôpitaux, pharmacies cliniques, acteurs des maladies infectieuses et de la prévention des infections
3.    Expérience avérée en ventes cliniques et digitales, avec un solide historique de réalisation des objectifs et de croissance
4.    Expérience confirmée dans la vente auprès de dirigeants de niveau C (Directeurs médicaux, financiers, informatiques et sécurité des systèmes d’information)
5.    Historique établi d’interactions avec les agences provinciales de santé à travers le Canada
6.    Connaissance des parcours de soins en oncologie et des protocoles de traitement du cancer souhaitée

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Conditions de travail et exigences physiques :

•    Déplacements nationaux requis 50 % du temps